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上饒君碩企業(yè)管理有限公司

售后客服專員4000元-6000元中專即可

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王女士
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薪資: ¥4500-6500元/月

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要求: 高中 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語言不限 | 18歲到36歲

地址: 上饒市-信州區(qū)(元保大廈2樓)導(dǎo)航

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公司簡(jiǎn)介

企業(yè)簡(jiǎn)介
上饒君碩企業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介
定位:元保集團(tuán)旗下保險(xiǎn)科技服務(wù)商,專注智能化保險(xiǎn)售后服務(wù)
一、核心技術(shù):
?元保集團(tuán)AI技術(shù)賦能(通過AI和大數(shù)據(jù)據(jù)為客戶精準(zhǔn)匹配適合的保險(xiǎn))
?智能理賠系統(tǒng)
?適老化服務(wù)解決方案
二、核心業(yè)務(wù):
1、智能理賠:
?直賠/閃賠/快賠三大方案
?最快3分鐘結(jié)案(行業(yè)領(lǐng)先時(shí)效)
2、全流程服務(wù):
?保單保全|理賠協(xié)助|智能客服
3、適老創(chuàng)新:
?線上流程簡(jiǎn)化+線下陪同服務(wù)
三、行業(yè)價(jià)值:
?推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
?破解老年群體數(shù)字鴻溝
?集團(tuán)技術(shù)落地重要載體



企業(yè)現(xiàn)狀及愿景
?2025年4月創(chuàng)立,目前已完成從0-1團(tuán)隊(duì)搭建階段,截止到目前,公司總?cè)藬?shù)75人。北京元保集團(tuán)賦能,基于元保集團(tuán)現(xiàn)有服務(wù)模型,借力元保集團(tuán)已有的品牌影響力。
?愿景:做永續(xù)經(jīng)營(yíng)的高成長(zhǎng)型企業(yè)
?短期目標(biāo):一年內(nèi)完成300人團(tuán)隊(duì)搭建,覆蓋基礎(chǔ)服務(wù)與技術(shù)支持崗位;長(zhǎng)期目標(biāo):三年內(nèi)建成1000人規(guī)模的綜合型客服中心,輻射區(qū)域化客戶需求并推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新。
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽客戶電話、在線咨詢,解答產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)問題;
2.處理客戶訂單查詢、售后問題跟進(jìn),確保客戶滿意度;
3.記錄并反饋客戶需求及投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決;
崗位優(yōu)勢(shì):此崗位沒有任何銷售性質(zhì)
任職要求
1. 年齡18-35歲,中專及以上學(xué)歷(專業(yè)不限)
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí);
3.能熟練使用辦公軟件(excel/word),打字速度≥30字/分鐘;
4.有客服銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,應(yīng)屆生可培訓(xùn)上崗;
5. 對(duì)售后服務(wù)工作有一定的認(rèn)可度,耐心、抗壓能力強(qiáng)。

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更新于:2026-02-24

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  • 行業(yè)醫(yī)療健康
  • 性質(zhì)
  • 規(guī)模200~500人
  • 網(wǎng)址
當(dāng)前位置:
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