核心職責(zé):
核心目標(biāo): 策劃并落地以商戶深度聯(lián)動(dòng)為核心的市場(chǎng)活動(dòng),驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目客流與活力,同時(shí)高效處理必要的項(xiàng)目
運(yùn)營(yíng)支持工作。
1
活動(dòng)策劃與方案制定 (核心):
1.1 基于項(xiàng)目定位、市場(chǎng)熱點(diǎn)及
運(yùn)營(yíng)目標(biāo),獨(dú)立/協(xié)作策劃聚焦商戶資源整合與共贏的線上線下營(yíng)銷活動(dòng)、主題節(jié)慶、促銷活動(dòng)、快閃市集、社群活動(dòng)等方案。
1.2
設(shè)計(jì)創(chuàng)新、可執(zhí)行的商戶參與機(jī)制與合作模式。
1.3 制定詳細(xì)的活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃、預(yù)算(草案)、時(shí)間表及人員分工。
2 活動(dòng)執(zhí)行與商戶聯(lián)動(dòng) (絕對(duì)核心):
2.1 主導(dǎo)活動(dòng)全流程落地執(zhí)行:
2.1.1 場(chǎng)地/平臺(tái)洽談、預(yù)訂與管理。
2.1.2 活動(dòng)物料清單制定、制作跟進(jìn)、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置搭建管理。
2.1.3 活動(dòng)流程
設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)流程把控、人員(內(nèi)部/兼職/志愿者)協(xié)調(diào)調(diào)度。
2.1.4 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理、秩序維護(hù)、氛圍營(yíng)造及突發(fā)事件應(yīng)急處理。
2.2 商戶資源整合與關(guān)系維護(hù) (關(guān)鍵):
2.2.1 主動(dòng)出擊: 精準(zhǔn)對(duì)接目標(biāo)商戶,清晰傳達(dá)活動(dòng)價(jià)值,談判并爭(zhēng)取商戶資源投入(優(yōu)惠券、特色
產(chǎn)品、體驗(yàn)券、人員支持、場(chǎng)地贊助、聯(lián)合推廣等)。
2.2.2 深度協(xié)調(diào): 明確商戶在活動(dòng)中的角色與責(zé)任,提供必要支持,解決執(zhí)行中商戶遇到的問(wèn)題,確保商戶高質(zhì)量參與和配合。
2.2.3 關(guān)系紐帶: 建立并維護(hù)積極、暢通的日常溝通渠道(尤其在活動(dòng)期),收集商戶基礎(chǔ)反饋與需求,及時(shí)上報(bào)。
3 活動(dòng)效果追蹤與優(yōu)化:
3.1 負(fù)責(zé)活動(dòng)相關(guān)
數(shù)據(jù)(客流、
銷售額、核銷率、參與度、媒體曝光、商戶反饋等)的收集與基礎(chǔ)分析。
3.2 撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,評(píng)估效果,提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出優(yōu)化建議。
4 項(xiàng)目
運(yùn)營(yíng)支持 (簡(jiǎn)化高效保障):
4.1 會(huì)議支持: 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)會(huì)議的組織協(xié)調(diào)、材料準(zhǔn)備、紀(jì)要撰寫與分發(fā)跟進(jìn)。
4.2 物資管理: 負(fù)責(zé)活動(dòng)所需物資及項(xiàng)目基礎(chǔ)辦公用品的計(jì)劃、申購(gòu)、登記、發(fā)放與保管(建立簡(jiǎn)易臺(tái)賬)。
4.3 流程輔助: 高效處理與活動(dòng)執(zhí)行相關(guān)的合同/文件流轉(zhuǎn)、費(fèi)用報(bào)銷等基礎(chǔ)
行政流程。
4.4 信息溝通: 確保項(xiàng)目組內(nèi)部及與商戶間必要信息的及時(shí)、準(zhǔn)確傳遞。
4.5 臨時(shí)支持: 高效完成上級(jí)交辦的
其他與項(xiàng)目
運(yùn)營(yíng)相關(guān)的臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求:
1 教育背景:
1.1 大專及以上學(xué)歷,
市場(chǎng)營(yíng)銷、
廣告學(xué)、會(huì)展策劃、
旅游管理、工商管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2 專業(yè)技能與核心能力 (重點(diǎn)突出活動(dòng)與商戶):
2.1 【硬核能力】
活動(dòng)策劃與執(zhí)行力:
2.1.1 具備獨(dú)立構(gòu)思活動(dòng)創(chuàng)意和撰寫可行方案的能力。
2.1.2 極強(qiáng)的項(xiàng)目落地能力: 對(duì)細(xì)節(jié)高度敏感,執(zhí)行力超強(qiáng),能高效推進(jìn)復(fù)雜項(xiàng)目,完美解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題。
2.1.3 基礎(chǔ)預(yù)算管控意識(shí)。
2.2 【核心價(jià)值】商戶溝通談判與資源整合力:
2.2.1 卓越的口頭與書面表達(dá)能力,親和力強(qiáng)。
2.2.2 出色的談判技巧與說(shuō)服力: 能有效說(shuō)服商戶提供資源、深度參與。
2.2.3 強(qiáng)大的跨部門協(xié)作與外部關(guān)系建立能力: 擅長(zhǎng)與不同類型商戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效合作。
2.2.4 敏銳的商業(yè)意識(shí),能洞察商戶需求與共贏點(diǎn)。
2.3 【基礎(chǔ)保障】高效
運(yùn)營(yíng)支持能力:
2.3.1 熟練使用 word, ex
cel, powerpoint (制作專業(yè)報(bào)告) 等辦公軟件。
2.3.2 具備高效處理會(huì)議、物資、基礎(chǔ)流程等事務(wù)性工作的能力,條理清晰,注重效率。
2.3.3 基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)處理與分析能力。
個(gè)人素質(zhì):
1.1 高度責(zé)任心與自驅(qū)力: 對(duì)活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé),主動(dòng)推進(jìn)工作。
1.2 極強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力: 能在高壓和快節(jié)奏下保持冷靜,妥善處理突發(fā)狀況。
1.3 卓越的多任務(wù)管理與時(shí)間管理能力: 能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù),精準(zhǔn)把握優(yōu)先級(jí)。
1.4 細(xì)致認(rèn)真與結(jié)果導(dǎo)向: 關(guān)注關(guān)鍵細(xì)節(jié),追求活動(dòng)目標(biāo)的達(dá)成。
1.5 積極主動(dòng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
1.6 學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)性: 快速學(xué)習(xí)新知識(shí),適應(yīng)項(xiàng)目需求變化。
工作經(jīng)驗(yàn):
1.1 2-3年及以上
活動(dòng)策劃與執(zhí)行 或 客戶/商戶關(guān)系管理 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
1.2 必備成功案例:
1.2.1 獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)中小型活動(dòng)從策劃到落地的全流程。
1.2.2 有成功對(duì)接、談判并整合外部資源(尤其是商戶/客戶資源)達(dá)成合作目標(biāo)的具體案例。
1.3 優(yōu)先考慮:
1.3.1 有商業(yè)街區(qū)、購(gòu)物中心、文旅項(xiàng)目、快消品或互聯(lián)網(wǎng)公司線下活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。
1.3.2 有項(xiàng)目啟動(dòng)期或從0到1經(jīng)驗(yàn)者。
1.3.3 (
行政經(jīng)驗(yàn)非必須,但證明具備高效處理事務(wù)的能力即可)。
其他:
1.1 身體健康,精力充沛,能適應(yīng)活動(dòng)期高強(qiáng)度工作(包括周末、晚間及外勤)。
1.2 形象端正,溝通大方得體,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。